√ 质检小组7天道工地现场巡检一次,项目经理全权负责工程服务。
√ 售后服务小组全天24小时守候,时刻为您的家具排忧解难。
√ 客服部24小时内了解您的家具危机,48小时内推出解决方案,客服员全程电话跟踪服务,详细了解施工情况,为您彻底解决家具危机。
√ 八级质量保证体系,完善严禁的工作流程,保证您的家具工程从洽谈、设计到施工各个步骤万无一失。文明用语A.有客户参观城市人家在施工地时,无论是谁开的门都必须笑脸相迎,并统一用文明用语邀请“您好,欢迎您参观城市人家工地”B.有客户参观时,必须有至少一人陪同参观,并给客户讲解具有城市人家特色的材料、施工工艺等。
√ 我们服务客户的宗旨是:“客户满意是评价我们工作的唯一标准”。